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区民政部门启动高温应急救助工作 (2017-07-13)   

随着上海12日正式入伏,最高气温达到38℃,而且将面临持续高温。为确保流浪乞讨人员安全度夏,区民政局启动了高温应急救助工作,7月份已救助流浪乞讨人员70余人次。一是加大街面巡查力度。依托民政、公安、城管“三合一”救助队伍,每日开展12小时以上街面巡查,重点加强对高架、涵洞、绿地、废弃工地等区域的巡查力度,告知、引导、劝说流浪乞讨人员进站避暑,发放矿泉水、毛巾、清凉油等防暑降温物品,并对未成年人、老年人、残疾人等特殊流浪乞讨人员实行保护性救助。二是加强部门联动响应,条块结合,建立民政、公安、城管、各街镇、铁路上海南站管委办等部门为成员的微信工作群,实时沟通、协调联动。实行“双到场”制度,接到线索后,“三合一”救助队伍和街镇属地责任人在1小时内赶到现场共同实施救助,形成工作合力。三是提升救助服务品质,区救助站配备空调、凉席,供应矿泉水、绿豆汤,开展“微笑服务”,全天候做好身份甄别、饮食、卫生、疾病防治、进出站服务等各个环节的工作。四是设立铁路南站工作站,针对铁路上海南站客流量大、流浪人员易聚集的特点,设立“救助管理工作点”,不仅提供避暑休憩空间,还开展护送返乡、社工介入、送医治疗等救助服务。同时,开展形式多样的宣传活动,使工作重心下沉社区。五是制定应急救治预案,联合区中心医院开通“绿色通道”,使中暑或突发急病的流浪乞讨人员得到及时有效救助,保障其健康权益。发挥徐汇“云医院”平台优势,为站内受助人员提供远程诊疗服务。